-
Топ-10 ошибок при разработке чат-бота и как их избежать
Чат-бот сегодня — это не просто модный инструмент, а реальный помощник бизнеса. Он может генерировать лиды, продавать, поддерживать клиентов и даже строить воронки продаж. Но на практике многие проекты «сгорают на взлёте» не из-за плохих технологий, а из-за ошибок ещё на этапе подготовки и разработки. Чтобы ваш бот работал эффективно, а не стал дорогой…
-
Новые возможности чат-ботов: что изменилось в 2025 году
Чат-боты за последние годы прошли путь от забавных скриптов с кнопками до полноценного инструмента, который способен заменить целый отдел продаж, поддержку или даже маркетолога. Но то, что мы видим в 2025 году — это уже совсем другой уровень. Если Вы всё ещё представляете чат-бота как скучного автоответчика, который может только поприветствовать и отправить ссылку…
-
Чат-бот как канал продаж: как он работает и какие задачи решает?
Когда мы говорим «продажи», большинство бизнесов сразу думают о менеджере, звонках, письмах и CRM. Но пока одни набирают номер, другие уже закрывают сделки через чат-бота — и делают это 24/7, без усталости, возражений и кофе-брейков. Чат-бот в 2025 году — это не просто «автоответчик». Это новый канал продаж, эффективный, быстрый и до обидного недооценённый…
-
7 ключевых функций, которые должен выполнять хороший чат-бот
Разработка чат-бота — это не просто подключить автоответчик и создать пару кнопок. Настоящий, полезный и продающий бот — это полноценный инструмент, встроенный в бизнес-процессы и воронки продаж. Если Вы заказываете чат-бота или думаете сделать его самостоятельно — держите чеклист: 7 функций, без которых бот — просто дорогая игрушка. 1. Приветствие и onboarding Первая фраза…
-
Чат-боты vs мобильные приложения: что выбрать бизнесу в 2025 году?
В 2013-м году бизнес судорожно разрабатывал мобильные приложения. В 2018-м — вкладывался в сайты на реактивной скорости. А в 2025 году главный вопрос звучит иначе: что выгоднее — чат-бот или мобильное приложение? Выбор не такой очевидный, как кажется. Оба инструмента работают, но работают по-разному. Давайте разберемся — кто есть кто в этой битве, и…
-
Что такое чат-бот и зачем он бизнесу в 2025 году?
Когда вы в последний раз звонили в службу поддержки? Скорее всего, вы предпочли написать в чат и получить мгновенный ответ. Добро пожаловать в мир, где чат-боты стали не просто удобным решением, а стратегическим инструментом для бизнеса. Сегодня в 2025 году чат-бот — это не просто «робот, который отвечает в Telegram». Это полноценный цифровой сотрудник,…
